Даний проект є повноцінним програмним комплексом, що складається з двох функціональних частин. Перша частина у вигляді основного сайту призначена для користувачів сервісного цетру, де вони можуть отримати інформацію про надані послуги, ціни, залишити відгук і записатися онлайн для прискорення процесу оформлення при відвідуванні сервісного центру.

Друга частина проекту - внутрішня система управління клієнтами, їх замовленнями, а так само всієї супутньої організаційною діяльністю співробітників.

Система дозволяє вести повний облік і зберігати всі дані про клієнтів, історію і коментарі по їх замовленнями, автоматично підраховувати усі собівартості, комісії, знижки, а також вносити список використаних для ремонту деталей і витрачений час.

Також автоматизован документообіг - спроектовано структурний сховище для внутрішніх і зовнішніх документів, списки товарів і послуг, що надаються, списки клієнтів, як фізичних, так і юридичних осіб з повним урахуванням усіх параметрів.

Кожне замовлення в системі гнучко настроюється шляхом окремого зберігання і налаштування параметрів пріоритету, статусу, додаткових полів, створення окремих файлів для кожного типу замовлення і налаштування звітів.

Для повноцінної взаємодії співробітників з адміністрацією запроваджено функціонал "відзначення" робочих годин і часу приходу на роботу, налаштування індивідуальних повідомлень з нагадуваннями про планові роботах / задачах.

Окремим модулем реалізована фінансова звітність, включаючи автоматичний підрахунок відсотка винагороди в залежності від виконаних завдань, оперування базовими ставками, бонусами і винагородами. Для повної прозорості кожен співробітник може в режимі реального часу бачити статистику своєї діяльності.