Данный проект является полноценным программным комплексом, состоящим из двух функциональных частей. Первая часть в виде основного сайта предназначена для пользователей сервисного цетра, где они могут получить информацию о предоставляемых услугах, ценах, оставить отзыв и записаться онлайн для ускорения процесса оформления при посещении сервисного центра.

Вторая часть проекта - внутренняя система управления клиентами, их заказами, а так же всей сопутствующей организационной деятельностью сотрудников.

Система позволяет вести полный учёт и хранить все данные о клиентах, историю и комментарии по их заказам, автоматически подсчитывать все себестоимости, комиссии, скидки, а также вносить список использованных для ремонта деталей и потраченное время.

Также автоматизирован документооборот - спроектировано структурное хранилище для внутренних и внешних документов, списки товаров и оказываемых услуг, списки клиентов, как физических, так и юридических лиц с полным учётом всех параметров.

Каждый заказ в системе гибко настраивается путём отдельного хранения и настройки параметров приоритета, статуса, дополнительных полей, создания отдельных файлов для каждого типа заказа и настройки отчётов.

Для полноценного взаимодействия сотрудников с администрацией внедрён функционал “отмечания” рабочих часов и времени прихода на работу, настройки индивидуальных уведомлений с напоминаниями о плановых работах / задачах.

Отдельным модулем реализована финансовая отчётность, включая автоматический подсчёт процента вознаграждения в зависимости от выполненных задач, оперирование базовыми ставками, бонусами и вознаграждениями. Для полной прозрачности каждый сотрудник может в режиме реального времени видеть статистику своей деятельности.